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Persönlicher IT-Bereitschaftsdienst für deutsche Unternehmen – Incident Response und Rufbereitschaft außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Von einem TÜV-zertifizierten Sicherheitsexperten, nicht von einem anonymen Callcenter.
Cyberangriffe halten sich nicht an Bürozeiten. Ransomware-Attacken starten bevorzugt freitags um 23 Uhr. Sicherheitsvorfälle, die nachts unbemerkt bleiben, verursachen bis zum nächsten Morgen oft irreparablen Schaden. Gleichzeitig können sich die meisten mittelständischen Unternehmen keine eigene Nachtschicht leisten – und wollen es auch nicht.
Ein IT-Bereitschaftsdienst, der Ihre Systeme außerhalb der Geschäftszeiten überwacht und im Ernstfall sofort handelt. Kein anonymes SOC mit hunderten Kunden, sondern ein persönlicher Sicherheitsexperte, der Ihre Infrastruktur kennt – und der auch außerhalb klassischer Bürozeiten voll konzentriert für Sie arbeitet.
Alles, was Ihr Unternehmen braucht, um auch außerhalb der Geschäftszeiten geschützt zu sein – ohne eigene Nachtschicht.
Vom Erstgespräch bis zum aktiven Monitoring vergehen in der Regel zwei bis drei Wochen.
Bei großen Managed-Security-Anbietern ist Ihr Unternehmen eines von Hunderten. Bei uns kennt derselbe Experte, der Ihre Infrastruktur berät, auch Ihre Nachtschicht.
Der IT-Bereitschaftsdienst umfasst Erstreaktion bei Sicherheitsvorfällen (Incident Response) außerhalb der Geschäftszeiten, Eskalation bei kritischen Incidents an Ihre internen Ansprechpartner und Incident-Reports bei sicherheitsrelevanten Ereignissen. Der genaue Umfang wird individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
Der Regelzeitraum ist werktags von 18:00 bis 08:00 Uhr MEZ/MESZ sowie an Wochenenden und Feiertagen. Die genauen Zeiten werden individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt – ob Sie eine Abdeckung ab 17:00 oder erst ab 20:00 Uhr benötigen.
Wir arbeiten mit den gängigen Security-Tools: Microsoft Defender, Microsoft Sentinel, Azure Security Center, gängige Firewall-Lösungen (Sophos, Fortinet, pfSense), SIEM-Systeme und weitere. Im Onboarding klären wir, welche Systeme bei Ihnen im Einsatz sind und wie der Zugang eingerichtet wird.
Der IT-Bereitschaftsdienst richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen mit ca. 20 bis 500 Mitarbeitenden, die tagsüber eigenes IT-Personal oder einen IT-Dienstleister haben, aber nachts keine Abdeckung. Für größere Unternehmen mit eigener SOC-Infrastruktur ist ein dedizierter MSSP-Anbieter in der Regel passender.
Der Service wird als monatlicher Retainer abgerechnet. Die genaue Höhe hängt vom Umfang ab – Anzahl der überwachten Systeme, gewünschte Abdeckungszeiten und Komplexität Ihrer Infrastruktur. Im Erstgespräch erstellen wir ein transparentes Angebot.
Ja. NIS2 fordert von betroffenen Unternehmen unter anderem Maßnahmen zur Bewältigung von Sicherheitsvorfällen – auch außerhalb der Geschäftszeiten. Der IT-Bereitschaftsdienst dokumentiert alle Vorfälle und Maßnahmen nachvollziehbar, sodass Sie diese Anforderungen belastbar nachweisen können.
Unverbindliches Erstgespräch – wir schauen gemeinsam, ob der Service zu Ihrem Unternehmen passt.